不过，这只“中国婚恋第一股”的资本之路并不算一帆风顺。根据公开报道，早在2006年，世纪佳缘内部就曾有过高管矛盾和批量辞职事件;2012年底，龚海燕辞去CEO职务时，业界还有她是被“逼宫”的说法。

“婚恋第一股”，曾占超四成市场份额

世纪佳缘北京办公室 图片来源:每经实习记者 杨卉 摄

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线下模式致口碑下滑，转型求生遭新业态夹击

“这位嘉宾是由世纪佳缘网/百合网为我们提供……”

2021年12月，媒体报道称，世纪佳缘涉嫌侵犯用户隐私权，通过后台可以随意查看用户个人信息，包括会员浏览的异性照片记录、聊天记录等内容;部分销售人员还会故意注册成为其他婚恋平台会员或者参加线下相亲活动，以套取客户资源。此事随后激起网友怒火，世纪佳缘也立即发声，称已除去此功能。但是，此事对口碑的负面效应或无法全部清除。

7月19日，填充着80、90后回忆的老牌婚恋平台世纪佳缘冲上热搜--该公司CEO(首席执行官)、COO(首席运营官)、CFO(首席财务官)和几个VP(副总裁)被曝集体“失联”。

图片来源:世纪佳缘官网截图

老牌婚恋平台也在试图紧跟变化。今年5月，百合佳缘集团更名为“复爱合缘集团”，表示将从提供单纯婚恋服务，扩展为涵盖婚恋、娱乐社区和婚嫁三大业务板块的全产业链公司。不过，从目前世纪佳缘在招聘网站上公开的职位信息看，包含“恋爱顾问”、“高级婚恋顾问”、“电话邀约顾问”等销售类职位仍是其主要需求，“百合网销售红娘”一职的标称薪资达15~20k每月。

图片来源:每经实习记者 杨卉 摄

另外，多家媒体报道，世纪佳缘的涉事管理层已被公安机关采取刑事拘留措施。

不过，对于该案件的细节，复星国际方面进一步透露称，此次是公司廉政督察部门在日常的监督检查中发现相关线索，之后向公安机关报案。

此外，新生的社交媒体也在快速抢占着年轻人群。除了探探等竞争对手，针对细分群体的产品也陆续出现，如“陌上花开”等专门针对“985”毕业生的平台;此外，新出的竞品中，“婚恋”的属性开始弱化，“交友”属性随之增强。

至于涉事高层具体名单和原因等信息，世纪佳缘及复星国际均未透露。记者尝试致电北京公司辖区派出所电话询问是否由北京公安机关跟进该事件，接线工作人员称负责处理案件的同事不在，有关情况需次日上午电询。

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当年爱看婚恋类综艺的人，可能还记得这句主持人的介绍语。以世纪佳缘、百合网、珍爱网等品牌为首的一批婚恋类平台，称霸了一代人的回忆。然而时至今日，这些名字在年轻人耳中听起来有些遥远。

《每日经济新闻》记者查询发现，目前微博、贴吧等平台均有不少对世纪佳缘的投诉;黑猫投诉平台上有关世纪佳缘的投诉量为5172条，包含线下门店及红娘诱导消费、合同欺骗、拒不退款等。

2018年7月4日，复星国际发布公告称，公司全资附属公司复星创投向郭广昌收购缘宏投资100%的股权及其对缘宏投资约39.9亿元借款的债权，合共交易对价约40亿元。而缘宏投资持有百合佳缘约69.18%股权，复星国际成为百合佳缘的控股股东。

2015年，龚海燕清退了手上持有的世纪佳缘股票。同年，百合网全资子公司收购世纪佳缘，世纪佳缘随之私有化退市。2017年，百合网与世纪佳缘网合并，百合佳缘由此而生。根据百合佳缘网络集团股份有限公司(以下简称百合佳缘)官网的说法，婚恋业务方面，百合网与世纪佳缘是“双品牌运营”。

世纪佳缘公关部负责人在北京公司办公室告诉《每日经济新闻》记者，关于网上提到的“高管消失”一事，公司确有个别管理层因个人原因，正在配合司法机关调查，董事会已授权相关人员行使相应职责，公司业务运营一切正常。

文章来源：《国际公关》 网址: http://www.gjggzz.cn/zonghexinwen/2022/0721/1145.html