文章目录

一、对话与信任

二、政治公关：公民政治参与、组织倡导与公共外交

三、公关历史：国家建设、运动宣传与公关先行者

四、公关战略角色：大战略、战略与战术

五、危机传播：类型、变量与策略

六、内部沟通：变革、领导力、渠道

七、社会经营许可：亲社会与企业社会责任

八、小结

文章摘要:对9本西方学术期刊2020年发表的151篇论文进行主题分析后发现,公关具有作为"社会的基础设施",在国际传播、国家建设、民族认同、社区发展、组织倡导、公众参与、危机管理等方面发挥着不可或缺的建设性作用的极大潜力。围绕对话与信任、政治公关、公关历史、公关战略角色、危机传播、内部沟通、社会经营许可七大热点议题进行成果梳理,现有研究成果呈现出以下特征:"对话"继续引领西方公关学界研究热潮,"信任"成为组织-公众关系建构的核心;对灾难研究、社会变革、环境议题与公共利益的关注愈加凸显公关的利他主义、亲社会特征;公民政治参与和议题行动主义处上升势头,组织亟须在反叛性经济与多元化政治中重塑话语权,"关系导向"的公共外交深度发展,公关研究的政治化趋势日益凸显;在充满野性的社交公共网络中,社交媒体影响者作为"新把关人"主导着事实传播,理性让位于情感,作为话语和作为文化的公关在新型关系生态中发挥着大战略、战略和战术的作用。

文章关键词:

项目基金:《国际公关》 网址: http://www.gjggzz.cn/qikandaodu/2021/1104/991.html