事实上，在2005年联想公司正打算对IBM的Thinkpad生产线进行收购时，美国议会已经出现了一些反对的声音，但最终美国政府还是通过了这次收购行动。在当时的中国市场中，联想集团的名誉和声誉可以说在所有的信息技术公司中处于第一的位置，在国内几十年的发展中实实在在地让老百姓感受到了科技的日新月异和生活的不断便利。但到了美国市场之后，情况就不一样了，当时联想集团只是一门心思想着快速打入美国市场，忽略了在美国人的心中，联想这个品牌就像一张白纸一样，许多人表示他们从来没听说过这个品牌，怎么就突然把已经深入美国人心的IBM Thinkpad系列电脑给收购了呢。美国作为当时信息工业的第一强国，非常注重一个品牌的声誉和形象，于是当联想集团决定进入美国市场时，忽略掉了如何将自己的品牌形象和价值传递到美国消费者的心中，也没有合理地运用良好的公关策略去消除或减少美国人心中对于联想收购IBM这件事情的负面情绪。其实对于联想来说，如果他们把自己的品牌标志和IBM的品牌标志同时印在当时的产品上，这无论是对于在美国人心中建立良好的品牌形象还是提升自己品牌的国际地位都是非常积极的事情。由此可以看出，对于美国市场来说，消费者更倾向于品牌形象和公司声誉，联想一开始不顺利的遭遇也向我们展示了提前了解一个陌生市场的重要性。并且联想集团在一开始对于那些反对和抗议的呼声处理也没有非常地及时和到位，这对于当地的消费者也是一种伤害。

我们再来看一下TCL在欧洲经历了市场融入的失败之后，在拉美地区如何获得成功的呢。在2004年TCL宣布要着手打入拉美市场，并快速地组建了一个由许多专业人士组成的公司运营团队；他们熟悉拉美地区的风土人情和文化背景，其中也包含了许多来自拉美国家的人才，直到今天，这个人才团队仍在不断地发展，现已有超过二百人的中国员工和拉美员工加入，并分布在位于墨西哥、阿根廷以及智利等其他国家的许多销售网点和办公室。TCL习惯运用与当地公司和企业积极合作对话的方式来解决一些与客户以及当地员工之间因为文化观念不同导致的误会和冲突。另外，为了迅速地使品牌被当地人所了解并接纳，TCL特别制定了拥有符合当地文化和人民喜好等一系列特点的产品，并且这些产品也同样迎合了拉美地区各大电子信息设备制造商的口味。

在2004年，TCL宣布与阿根廷的电子龙头企业Radio Victoria宣布合作，两家强大的公司联合起来，希望可以在整个拉美市场有所建树。该企业与TCL一样，专注于电子产品尤其是电视机的销售和生产。借助于Radio Victoria的帮助和扶持，TCL在拉美市场扩大经营版图的过程非常的顺利。在此之前，TCL开拓海外市场主要还是通过企业并购的方式，但这让TCL经历许多的失败，比如之前提到的收购法国Thompson公司所遇到的问题，让TCL损失惨重。或许正是借鉴了之前失败所收获的教训，TCL打入拉美市场的过程非常的顺利，并且在2017年成为了当地一家著名足球俱乐部的赞助商，名气大涨。

[1] 干勤.跨国公司拓展海外市场的公共关系战略与策略[J].西南民族学院学报（哲学社会科学版），2001（8）：35-40，236.

[2] 闫宁，李瑞琴.浅析公关在国际贸易争端中的作用[J].公关世界，2011（7）：28-29.

[3] 俞懿展.浅析我国企业开展海外经营活动的风险 [J].中国商论，2019（21）：90-91.

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