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伟达公关可持续发展已经开始改变竞争格局(4)

来源:国际公关 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-02-22

【作者】:网站采编
【关键词】:
【摘要】:梁启春:公关公司作为企业与媒体、公众之间的桥梁,掌握着一定的内容能力、渠道资源和传播工具。要履行好自身的企业社会责任,首先要保证传播行为

梁启春:公关公司作为企业与媒体、公众之间的桥梁,掌握着一定的内容能力、渠道资源和传播工具。要履行好自身的企业社会责任,首先要保证传播行为的合规合法以及新闻内容的真实性,善待员工和合作伙伴;其次是要避免浪费社会资源,严守专业底线,不造谣不传谣,不搞标题党,不做过度营销;最后是竭尽所能地推动环境保护、社会进步和公司治理体系的建设,关注弱势群体和公益事业,推动公众教育和社会参与。过去几年里,伟达公关连续回绝了来自动物皮草、烟草/电子烟以及赌场等行业的邀标和委托。

《国际公关》:经济形式和行业不断发展变化,是否会对公关产生颠覆性的影响?

梁启春:公关的核心优势是通过双向沟通改变公众认知,并且更注重可持续性,而广告和营销更加注重短期效应。5G时代的到来,会从实现手段上大幅度地提升信息传递的时效性和可追踪性,与公众的互动将会更为实时和可视化,对于传播内容的定制化(针对不同群体)也会提出更高的要求。公关行业面临的新机遇(也是挑战),就是要制作发布更多的视频新闻,覆盖短视频、微视频平台的舆情管理,以及定制更多的远程发布会、线上见面会和产品体验,加强品牌黏性和销售转化。

伟达公关自成立至今已有93年历史,在中国伴随着改革开放的进程也发展了36年,一直秉承与时俱进、与客户共同创新的精神,不断进行业务转型和升级。近期推出的Flight School、Better Impact、Purpose Consultancy、H+K Studio、I-ACT等传播工具和策略模型,都是在各自领域的创新成果。未来几年,随着传播技术的演变,行业发展与迭代会不断加速,伟达会坚守初心,也会不断锐意创新,与客户共同发展。

《国际公关》:由此,你对疫情后的公关走势有何洞察和建议行动?

梁启春:过去半年来中国政府、企业和社会各界在抗击新冠疫情方面的努力有目共睹,但是受制于全球疫情影响和出口市场萎缩,接下来市场恢复和经济振兴的任务将会同样艰巨,也许会经历一波三折。

我们认为,各个行业因为业务属性和成长周期不同,会展现出不同的形态和增长曲线,伟达公关针对疫情新形势推出了I-ACT方法论(COVID-19 Intelligence +Advisory Communications Team),就是更好地帮助客户根据不同的市场恢复场景进行品牌战略诊断和传播定制。对于一些传统零售业、服务业和落后产能,新冠疫情或许就是压垮骆驼的最后一根稻草;对于大多数行业和企业来讲,能够利用疫情前后调整期,做好企业战略转型升级,顺应市场变化和政策走势,找到新的增长点,才是经营之道。

第一,新冠疫情是推动产业数字化转型的利器,公关传播行业同样如此,这种趋势不会因为疫情得到控制而改变。接下来5G和AIoT技术(人工智能物联网=AI:人工智能+IoT:物联网)的普及将彻底改变信息流的传播形式和路径,基于视频、短视频的内容分享和直播互动将会成为营销和公关传播的重要载体。线上新品发布会、行业峰会、投资者路演、CEO直播带货、社交电商和微商将会越来越普及。第二,市场动荡会倒逼公关行业自身进行革新求变,逆势之下公关咨询业更应该回归专业价值,特别是在品牌战略转型升级、企业领导人形象定位、危机公关、ESG投资等方面,紧跟客户需求的变化,提供整体策略规划和改善指引,向价值链上游推进。第三,新冠疫情对于社会各界都是一个警醒,未来政府、NGO和消费者将会更密切地关注企业可持续发展各项指标的表现,关注企业如何践行在产品、技术和财务业绩之外的“初心”。只有持续进行基于“初心”的传播,才会形成品牌资产的积累,同时在利益相关方产生共鸣和合力,更好地推动社会进步和行业发展。

COVID-19同样给公关传播行业带来了前所未有的新挑战。来自经济、社会和地缘政治等方面的强劲逆风,让不少企业在被动适应新环境,积极主动在创新和新业务常态的繁荣之间波动起伏,为此需要制定更灵敏、富有弹性和高度专业化的公关沟通策略。在后疫情时代,我们相信,一个关注风险、声誉+增长的沟通模式,将会继续照亮通往卓越和可持续的长期业务发展之道。

基于以上洞察,伟达近来推出 Plan Forward未来可期?,后疫情专业服务计划,这些服务包括:政策与公共事务咨询建议,为您提供前瞻思考和政策法规走势及应对分析建议;Better Impact以共创美好未来为理念的企业可持续发展方面的建议和实施计划;品牌及创意,为产品和市场在数字化时代赢得更好商机;危机沟通与应对,让品牌能在黑天鹅事件频发的时代,化危机为转机;大数据分析以及行为科学调研建议等系列服务。

文章来源:《国际公关》 网址: http://www.gjggzz.cn/qikandaodu/2021/0222/631.html

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