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Alan VanderMolen:新时代的公关蕴含新机遇

来源:国际公关 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2020-06-29

【作者】:网站采编
【关键词】:
【摘要】:编者按:他具有丰富的公关专业经验,坚持与时俱进的发展理念;他经常参加国际性的大会并发表演讲,不断传播公关在商业中的重要地位。在采访中,他分享了品牌动能性报告相关的

编者按:他具有丰富的公关专业经验,坚持与时俱进的发展理念;他经常参加国际性的大会并发表演讲,不断传播公关在商业中的重要地位。在采访中,他分享了品牌动能性报告相关的研究结果,以及跨国公司各地办公室之间的合作原则,并对本土公关公司与跨国公关公司之间的优劣势进行了对比。本期《国际公关》,记者带您走近万卓环球国际及WE+总裁Alan VanderMolen的公关世界。 《国际公关》:您为何会选择加入公共关系行业?请分享一下在工作中对您影响最深刻的人或事。 Alan:在大学时,我学习的是新闻学和政治学。因此,毕业之后就开始从事政府游说的工作,我逐渐发现,要想将这项工作做好,就应该掌握商务领域的专业知识。后来,我从华盛顿搬到了纽约,并从政府关系转到了公共关系行业。随着工作内容的增多,我对PR的了解也日益加深,并开始喜欢这项工作,从而坚持到今天。 我认为,自己的职业生涯比较幸运,因为有机会与业内优秀的企业家共事,并向他们学习。大学时,我的导师是美国军方政府关系的主要负责人;在博雅工作时,有一位擅长危机管理的领导曾对我说:“你应该时常问自己,在你所做的事情中,有哪些是对客户具有积极意义的?”这个建议对我的影响直至今天;之后,爱德曼的创始人Daniel J.Edelman和万卓环球创始人Melissa Waggener Zorkin等人,也都对我有非常积极的影响。 《国际公关》:作为一名跨国企业的高管,您在招聘、管理、培训人才方面有哪些心得?在您看来,优秀的员工应该具备哪些素质? Alan:结合这么多年的工作经验,我认为,优秀的人才不仅要懂大数据和科技,还要对社会学有较为深入的了解。曾经的PR希望找到会写稿的人,如今,已经不仅限于此了。当今的PR工作要创造简单明了的内容,用更形象的表达方式与利益相关方做及时的沟通,以保证客户在商业上的成功。与此同时,要想利用品牌的内容与目标人群进行沟通,还要将其置身于整个媒体的生态系统中,包括付费及其他相关媒体。在我看来,中国可能是目前世界上最具活力的国家,其中一个重要的驱动因素,就是因为中国有复杂且具有活力的媒体。 除了专业技能之外,优秀的员工还应该具有同理心以及良好的倾听能力。因为在与同事和客户的沟通中,难免会遇到一些冲突,这些能力将会有效缓和矛盾,从而帮助建立良好的合作关系。 《国际公关》:2018年9月,万卓睿桥发布了2018年品牌动能性全球研究报告。其中,有哪些对公关行业具有指导意义的研究结果? Alan:在2018年的品牌动能性全球研究报告中,有很多方面可以对行业产生指导和帮助,在此,我举例两个重要发现。 第一,调查报告显示,消费者和企业对于科技都抱有非常高的期待,与此同时,他们对于科技的畏惧感也在逐渐提升,担心有些事情会因此而变得越来越糟。 第二,报告还发现,消费者和企业希望品牌越来越遵守商业道德,如果这些品牌不进行自我监管,消费者就会要求政府监管,这一点在各个市场都是通用的。 《国际公关》:相比较万卓睿桥全球的业务,万卓睿桥中国区有哪些重点发展方向?如何加强与各国办公室之间的交流与合作? Alan:相比较而言,我们比较专注全球化的发展,所以也会致力于带来全球化发展的效益,这也是当初万卓环球在中国并购睿桥公关的原因。在中国区,我们的投资专注于数据、创意和社交媒体,且专注在科技、健康以及消费品行业。 为了加强各国办公室之间的交流与合作,首先,各地办公室应该有一致的看法,且要有一致的工作方式,其中之一就是品牌动能性。其次,全球办公室都要专注于自身具备优势的行业,比如科技、健康和消费品行业。与此同时,因为各地的实际情况多有不同,所以各国办公室可以做适合自己的事,比如,万卓睿桥在中国市场就更加专注于发展汽车和航空领域的客户。当然,这要有一个前提,就是继续保持在以上三个领域的优势。因为,一直以来,我们都坚持为同样的客户在全球不同的市场提供高质量的服务,要想在全球具有比较一致的理念和文化,就要妥善处理这种独立和融合的关系。 《国际公关》:时代快速发展,公关行业面临多元化的变革,对此,万卓睿桥是如何进行战略布局的?作为一家中型独立的公关公司,万卓睿桥有哪些优势? Alan:对于一个国际化的公关公司来说,要认清对自己具有重要意义的市场,比如伦敦、纽约、硅谷等城市,以及中国、德国、印度等国家。 万卓睿桥希望能够成为品牌内容方面的专家,促进目标受众对企业品牌的认知发生良性变化。在此基础上,我们也致力于在付费媒体、官方媒体、企业营销以及搜索引擎等方面有所作为,这样才能够在一些增长潜力比较大的领域持续发展。而且,我们也坚持吸引和培养多元化的人才,并为员工提供公平的待遇,在性别、宗教信仰和国籍等方面,都要公平对待。 《国际公关》:您经常往返于各个国家处理业务,对于公关本地化传播的问题有哪些

文章来源:《国际公关》 网址: http://www.gjggzz.cn/qikandaodu/2020/0629/334.html

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